使用須知

好客台北有一些用餐方式跟您一般習慣的不太一樣,我們誠摯邀請您於預約前詳細閱讀這裡的須知,讓我們一起創造一個美好的用餐環境。

Bon Appetit

晚餐體驗、烹飪體驗

所有體驗、晚餐等活動的時間都是固定的,敬請準時。

請您依照指定的時間於集合地點集合(通常是十連棟歷史建築的中央口),我們的服務人員將會接待您進入我們的空間,並且開始活動。

活動結束時,請遵守服務人員指示,讓他們舒適愉快地引導您離開活動場地。

環境禮節

好客台北位於社區大樓的2樓,雖是合法餐廳,但我們尊重社區住戶,出入社區時,除配戴口罩外,我們也勵行放低音量的禮儀政策,敬請和我們一起配合,在社區公共空間內勿大聲喧嘩。

包場的定義

Alex歡迎不同的朋友來好客台北享受我所創造的服務空間,不過所謂包場,不代表你就可以不尊重社區以及餐廳的規定,隨意亂闖,或是自行進入工作區。
Alex尊重每一位來訪的客人都是受過教育的好客人。

非本餐廳內提供之食物與飲料

不攜帶外食會是對做菜的人的尊重,感謝您。

軟性飲料、手搖飲請勿攜帶。

好客台北餐廳內提供紅、白葡萄酒、雞尾酒、韓國燒酒、威士忌、可樂、咖啡、茶….等飲料,歡迎在店內付費選購。

如果您需要攜帶自己的酒類,請事先告知並支付開瓶費可自行攜帶酒類。

酒精濃度20%以下-NT 500/瓶/1000 ml內

酒精濃度20%以上-NT 1000/瓶/1000 ml內

無打包服務

好客台北的午餐、晚餐、烹飪體驗不提供打包服務,我們認為食物有其最新鮮的溫度及時間限制,建議您在餐廳內享用完畢。

如果您真的需要把食物帶回家,我們將不保證接下來時間食物的新鮮及衛生,請您自行處理及包裝您的食物,店內無袋子、盒子提供。

如果您的烹飪課需要把自己的作品帶回,請自備環保餐盒或容器。

取消政策

訂單若於活動或體驗開始7天前取消,扣除5%手續費後將全額退款。若於7天內取消或未出席,恕無法退款。

兒童、嬰兒

活動、晚餐價格以人數計算,無分大人小孩。

好客台北因設備、人力不足的關係,恕無提供任何兒童設施及座椅,同行成人需隨時自行照料自己的兒童及小孩。

準時

因人力有限,請務必準時,全部的人員到齊後,我們會有專人統一帶領進入餐廳。

遲到、或是不同時間抵達會造成工作人員一邊需照料您的飲食,一邊需要上下樓帶人,會造成困擾,我們會盡力照顧好您餐飲及空間的服務品質,但是個人的時間遵守部分請您配合與體諒。

特別飲食

儘管我們知道有一些人因為某些因素,對於食物有特別的選擇或是禁忌,有的可以吃、有的不能吃。

請您理解,餐廳人力有限,我們無法同時準備個別的餐點給予個別的客人,在預訂時請您留意,我們無法特別提供素食、或是個人食材的個別選擇。

除非你不吃牛肉,我們會想辦法避開。

其他的個人需求,請見諒我們沒辦法配合,敬請在預訂時考慮清楚。

限制區域

好客台北店內黃黑線膠帶區域內為工作區域,避免發生危險,禁止訪客進入,黃黑膠帶區域包括廚房、露台。

若訪客不遵守規定進入發生危險或傷害需自行負責一切善後事宜。

保險政策

在好客台北空間內的公共意外責任險,保險額度:每一人體傷600萬元,每一意外事故體傷責任NT3000萬,每一意外事故自負額NT2500元,最高賠償金額NT6600萬。

取消政策

訂單若於活動或體驗開始7天前取消,扣除5%手續費後將全額退款。若於7天內取消或未出席,恕無法退款。

寵物

空間有限,禁止攜帶寵物,導盲動物除外。

吸菸政策

請遵守政府吸菸相關規定,室內及歷史建築內不可吸菸。

防疫政策

好客台北為提供您最安心的體驗,採取以下防疫措施:

(1) 進入社區空間,請務必配合戴上口罩。

(2) 配合實名制,掃描QR CODE或登記。(已取消)

(3) 用餐請配合工作人員指示入座。

(4) 如果您臨時有任何發燒或身體不適症狀,請在家休息或迅速就醫。

(5) 請接受額溫測量,體溫超過37.5度者請勿進入,我們將協助您延期參加。

(6) 店內備有酒精噴液供手部清潔,請善加使用。若您有任何問題,與我們聯繫。在抗疫關鍵時刻,好客台北與您一起守護健康、共創美好體驗!